Dom » Kalendar alergija » Internet bankarstvo je pružanje usluga od strane banke putem interneta. Kako platiti račune za komunalne usluge putem interneta u Belarusbank? Šta je sa internet bankarstvom?

Internet bankarstvo je pružanje usluga od strane banke putem interneta. Kako platiti račune za komunalne usluge putem interneta u Belarusbank? Šta je sa internet bankarstvom?

Šta je Internet bankarstvo?

Internet bankarstvo– usluga koju pruža JSC JSB Belarusbank (u daljem tekstu banka) za praćenje, upravljanje računima i obavljanje bankarskih transakcija putem Interneta.

Sistem „Internet bankarstvo“ OJSC „JSSB Belarusbank“ (u daljem tekstu sistem ili sistem „Internet bankarstvo“) je softverski i hardverski kompleks koji obezbeđuje funkcionisanje i pružanje usluga Internet bankarstva.

Zahtjevi sustava

Za rad u sistemu internet bankarstva potreban vam je računar sa modernim web pretraživačem koji podržava 256-bitnu enkripciju (Internet Explorer 8.0 i noviji, Firefox 22.0 i noviji, Opera 11.0 i noviji, Safari 5.0 i noviji, Google Chrome 24.0 i noviji viši) i pristup internetu.

Ako naiđete na poteškoće prilikom prijavljivanja na sistem Internet bankarstva, preporučujemo da ažurirate svoj pretraživač na najnoviju verziju.

Registracija u sistemu Internet bankarstva

Da biste koristili uslugu Internet bankarstva, morate je registrovati. Možete direktno kontaktirati banku ili popuniti formular za registraciju na web stranici banke, kao i registrirati se koristeći svoj MSI račun.

Klijent sistema Internet bankarstva, kao i klijent banke, je jedinstven, odnosno jedan klijent banke može imati samo jedan račun za pristup sistemu Internet bankarstva.

Pažnja!

Jedan klijent JSC "JSSB Belarusbank" može imati samo jedan račun u sistemu Internet bankarstva.

Registracija u instituciji banke

Ako se registrujete kod bankarske institucije, potrebno je da:

Obratite se Centralnoj kancelariji za upravljanje centrale, regionalnog (Minsk) odeljenja, filijale, filijale ili centra za bankarske usluge JSC "JSSB Belarusbank" (u daljem tekstu osnivanje banke) sa identifikacionim dokumentom i bankovnom platnom karticom koju izdaje banka (u daljem tekstu kartica);
Obavijestite odgovornu osobu o SMS kodu primljenom na broj vašeg mobilnog telefona.
Potpišite klijentu pristupnicu za bankarske usluge koristeći sistem Internet bankarstva.
Dobiti korisničko ime (login), lozinku (lozinku);

Online registracija

Prilikom popunjavanja Prijavnog formulara putem online registracijske usluge na web stranici banke potrebno je:

Pažnja!

OJSC "JSSB Belarusbank" nije odgovoran za krađu povjerljivih informacija, njihovo otkrivanje od strane vas, uključujući korištenje zlonamjernih programa (virusa, špijunskog softvera) koji rade na personalnom računaru sa kojeg pristupate sistemu Internet bankarstva, kao i u slučaj rada sa sistemom Internet bankarstva bez korištenja provjerenog SSL certifikata.

Prijavite se na sistem Internet bankarstva

Da biste se prijavili u sistem Internet bankarstva potrebno vam je:

U adresnu traku vašeg internet pretraživača upišite: bilo koju od adresa korporativnog sajta banke: http://www.asb.by/ i pratite link „Internet bankarstvo“;
Unesite korisničko ime (login) i lozinku (lozinku) u odgovarajuća polja, kliknite na dugme „Prijava“;

Pažnja!

Prilikom prve prijave na sistem promijenite lozinku izdatu prilikom registracije u banci!!!

Pažnja!

Ako tri puta unesete pogrešnu lozinku, prijavljivanje na sistem će biti blokirano!!! Ukoliko nije moguće otključati nalog putem SMS-a, možete koristiti uslugu „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem) ili kontaktirajte operatera Kontakt centra putem telefona 147 , radnim danima od 08:30 do 20:00, vikendom od 09:00 do 16:00 (osim praznika). Morate reći službeniku banke korisničko ime i šifru koju ste naveli prilikom registracije.

Pažnja!

Prilikom prijavljivanja u sistem Internet bankarstva može doći do situacije kada je potrebno ponovo unijeti autorizacijske podatke. Izvor ovakvih situacija je netačan prekid sesije u sistemu na strani klijenta (zatvaranje pretraživača bez odjavljivanja).
Kao rješenje, predlažemo da obrišete predmemoriju vašeg web pretraživača i izbrišete kolačiće, a zatim osvježite stranicu pretraživača. Proceduru za ovu operaciju možete pogledati u Google pretraživaču tako što ćete upisati „očisti predmemoriju i kolačiće“.

Povezivanje broja mobilnog telefona za primanje jednokratnog SMS koda (koda za autentifikaciju)

Da biste aktivirali mogućnost prijave na sistem pomoću jednokratnog SMS koda, morate odabrati stavku menija „Moj profil“ → „Lični podaci“ → „Promijeni podatke“. U dijaloškom okviru koji se otvori navedite željeni broj mobilnog telefona za primanje SMS kodova, telekom operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju „Koristi mobilni telefon prilikom prijave“. Zatim kliknite na dugme „Sačuvaj“.

Prijavite se koristeći jednokratni SMS kod (kod za autentifikaciju)

Da biste se prijavili na sistem koristeći „Jednokratni SMS kod“, morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuća polja, odabrati tip autentikacije „Jednokratni SMS kod“ koji se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju i kliknuti na Dugme “Prijava”. U ovom trenutku se provjerava da li je mobilni telefon klijenta konfigurisan u sistemu Internet bankarstva za primanje SMS kodova. Ako nije konfigurisano, pojavljuje se poruka u kojoj se traži da podesite telefonski broj za primanje kodova. Ako je verifikacija uspješna, na broj vašeg mobilnog telefona će biti poslat kod koji morate unijeti u obrazac za unos SMS koda. Ukoliko klijent uspješno unese login, lozinku i SMS kod, sistem je prijavljen.

Pažnja!

SMS kod sadrži latinična mala slova i brojeve!!!

Ako kod poslan na vaš telefon nije primljen ili je izgubljen, potrebno je da kliknete na dugme „Otkaži“ u obrascu za unos SMS koda i ponovo ponovite autentifikaciju.

Ako TRI puta pogriješite prilikom unosa logina, lozinke ili jednokratnog SMS koda, pristup servisu se automatski blokira.

U slučaju trostrukog blokiranja korisnika u sistemu, pod uslovom da nema uspešne prijave između blokiranja, morate otići u bilo koju banku i popuniti aplikaciju za deblokiranje klijenta u sistemu Internet bankarstva ili koristiti „ Zaboravili ste lozinku?” usluga. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem). Prilikom kontakta sa institucijom banke morate sa sobom imati identifikacioni dokument.

Dostupne operacije u sistemu Internet bankarstva

U sistemu Internet bankarstva moći ćete da obavljate sljedeće operacije:

1. Pregled stanja računa.
2. Otvaranje, dopuna i prijevremena otplata depozitnih računa.
3. Otplata kredita.
4. Kupovina hartija od vrijednosti.
5. Osiguranje.
6. Plaćanja pružaocima usluga (komunalije, komunikacije, struja, itd.):
6.1. Proizvoljna plaćanja (plaćanja na osnovu podataka koje daju pružaoci usluga).
6.2. Plaćanja u korist pružalaca usluga po direktnim bankarskim ugovorima.
6.3. Plaćanja u korist pružalaca usluga po sistemu „Poravnanje“ (AIS ERIP).

Pažnja!

Sistem "Obračun" (AIS ERIP) je automatizovani informacioni sistem jedinstvenog naselja i informacionog prostora koji je kreirala Narodna banka Republike Belorusije. Informacije o lokaciji usluge u Stablu usluga i proceduri plaćanja usluge mogu se razjasniti kontaktiranjem Kontakt centra Kalkulacionog sistema. Telefon: 141, e-mail: [email protected].

7. Plaćanje jednim dugmetom.

Lista šablona.

8. Prijevodi WESTERN UNION-a.
9. Istorija dopune i pregleda izvoda za depozitne račune otvorene u sistemu.
10. Transfer sredstava.
11. Upravljanje dodatnim uslugama za kartice koje se koriste.
12. Pregled istorije plaćanja po vrstama usluga koje se obavljaju u sistemu.
13. Pregledajte informacije o odlaznim i dolaznim transakcijama izvršenim korištenjem podataka kartice, u iznosu od 10 transakcija u 7 dana.
14. Moj profil:

Osobni podaci (uređivanje kontakt podataka);
Postavke lozinke;
Platne liste.

Pažnja!

Lista dostupnih operacija se može mijenjati i dopunjavati!!!

Internet prodavnice i online usluge koje prihvataju plaćanje putem sistema Internet bankarstva OJSC ASB Belarusbank

OJSC "ASB Belarusbank" pruža mogućnost sigurnog plaćanja narudžbi iz online prodavnica i online usluga koje su sklopile ugovor o prihvatanju plaćanja:

plaćanje karata Bjeloruske željeznice (https://poezd.rw.by/);
kupovina kovanica koje prodaje JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
plaćanje usluga Nacionalne biblioteke Republike Bjelorusije (http://nlb.by);
plaćanje usluga Centralna naučna biblioteka im. Y. Kolas NAS Bjelorusije (http://edd.bas-net.by).

Podešavanje kartice koja će se koristiti kao podrazumevana prilikom plaćanja u sistemu Internet bankarstva

Kako bi se ubrzala i pojednostavila procedura plaćanja bez stalnog traženja izvora sredstava, u sistemu se može dodijeliti „Default“ kartica.

Da biste koristili karticu „Podrazumevano“ prilikom plaćanja, morate da izaberete odeljak „Računi sa karticom“ ili „Računi“ na glavnoj stranici → „Računi sa karticom“ → „Račun br. HHHHHHHHHHH“ → „Kartica“ sa kojom želite izvršiti plaćanja. Zatim, nasuprot broja kartice, odaberite "Operacije" i kliknite na dugme "Odaberi kao zadano".

Promjena imena računa i kartice

Da biste promijenili naziv računa, potrebno je na listi svojih računa odabrati račun čije ime želite promijeniti i kliknuti na dugme „Promijeni naziv računa“ koje se nalazi nasuprot broja računa. Popunite kolonu „Naziv računa“ i kliknite na dugme „Promeni ime“.

Da biste promenili naziv kartice, potrebno je da sa liste vaših naloga izaberete „Br. računa HHHHHHHHHH“ → „Kartica“ za koju želite da promenite naziv, izaberite u delu „Operacije“, nasuprot broja kartice, uslugu „Promeni ime“, popunite kolonu „Naziv kartice“ i kliknite na dugme „Promeni ime“.

Pregled informacija o tekućim računima

Da biste vidjeli informacije o tekućim računima, morate odabrati odjeljak “Računi” → “Računi sa karticom” na glavnoj stranici. U prozoru koji se otvori prikazaće se informacije (broj računa, stanje na računu) na računima klijenta.

Generisanje izveštaja o transakcijama po računu za period za transakcije korišćenjem kartice

Da biste dobili izvještaj o transakcijama na računu, potrebno je da na listi svojih računa odaberete račun za koji želite da dobijete izvještaj i kliknete na ikonu „Preuzmi izvještaj o transakcijama računa“ koja se nalazi u gornjem desnom uglu „Računa“ br. HHHHHHHHHH”. U prozoru koji se otvori morate odabrati period (ne više od 90 kalendarskih dana) za koji želite da dobijete izvještaj i kliknite na dugme „Nastavi“. Zatim, kada kliknete na dugme „Otvori u PDF-u“, generisani dokument se otvara u pdf formatu i omogućava rad sa izveštajem u navedenom formatu (spremi, štampa, pogledaj).

Početak izvještajnog perioda ne može biti duži od 90 kalendarskih dana od tekućeg datuma.

Na stranici sa brojevima računa i kartica biće prikazana lista prethodno traženih izvještaja o računu.

Generisanje mini-izvoda za karticu

Da biste primili mini izvod za karticu, morate na listi vaših računa odabrati „Br. računa HHHHHHHHHHH” → „Kartica” za koju želite da dobijete mini izvod; u odeljku „Operacije”, preko puta kartice broj, odaberite uslugu “Mini-izvod”.

Mini-izvod za karticu prikazuje podatke o odlaznim i dolaznim transakcijama izvršenim korištenjem podataka kartice, u iznosu od 10 transakcija u toku 7 dana.

Informacije o odbijenim transakcijama i transakcijama na čekanju na računu sa karticom ili na dodatnoj platnoj kartici na račun druge osobe.

Da biste dobili izvještaj o transakcijama po kartičnom računu, uzimajući u obzir odbijene i transakcije na čekanju, morate na listi svojih računa odabrati račun za koji želite dobiti izvještaj i kliknuti na „Izvještaj o transakcijama računa, uključujući odbijene i transakcije na čekanju” koja se nalazi u gornjem desnom uglu oblasti „Račun br. HHHHHHHHHHH”.

Za primanje izvještaja o transakcijama po dodatnoj platnoj kartici na račun drugog lica, uzimajući u obzir odbijene i transakcije na čekanju, morate na listi dodatnih kartica odabrati karticu za koju želite da dobijete izvještaj i odaberite „Prijavi na transakcije” na listi transakcija.

Informacije o transakcijama, uključujući odbijene i transakcije na čekanju, biće prikazane na novoj stranici. Kada kliknete na dugme „Otvori u PDF-u“, rezultirajući izveštaj će se otvoriti u pdf formatu, što će omogućiti rad sa izveštajem u navedenom formatu (sačuvaj, ispiši, pogledaj).

Izvještaj uključuje odbijene transakcije, transakcije na čekanju i transakcije koje je potvrdila banka za period ne duži od 15 dana od datuma generiranja izvještaja.

Izvještaj o transakcijama na računu, uzimajući u obzir odbijene i transakcije na čekanju, je samo informativnog karaktera i nije dokument.

Pažnja!

Završena operacija će biti prikazana u izvještaju otprilike u roku od 2 sata (najkasnije 5 sati) nakon implementacije. Tokom kratkih perioda obrade podataka, transakcije na čekanju se možda neće prikazati u izvještaju. Za transakcije na čekanju, iznos naknade za transakciju se ne prikazuje posebno, već je uključen u iznos u valuti računa.

Brz pristup čestim uplatama

Brz pristup plaćanjima je omogućen sa početne stranice.

Za brzi pristup čestim uplatama, možete dodati sačuvana plaćanja na početnu stranicu. Da biste dodali uplatu, kliknite na vezu "Dodajte sačuvana plaćanja na stranicu". Na stranici koja se otvori odaberite željenu uslugu i pružatelja usluga, zatim odaberite jedno ili više spremljenih plaćanja i kliknite na dugme „Sačuvaj promjene“. Uplate koje odaberete bit će objavljene na početnoj stranici. Da izvršite svoje omiljeno plaćanje, kliknite na ikonu željene uplate.

Za brzi pristup uplatama izvršenim u ERIP sistemu „Poravnanje“ koristite odjeljak „ERIP Personal Payments“ i izaberite broj uplatitelja sa liste. U padajućem izborniku će se prikazati sva plaćanja izvršena putem ERIP sistema „Poravnanje“ koristeći odabrani broj uplatitelja. Da izvršite uplatu, kliknite na link sa njegovim imenom.

Planer plaćanja

Planer - mogućnost kreiranja i održavanja ličnog kalendara plaćanja s funkcijom podsjetnika (pogledajte podsjetnike na događaje; kreirajte podsjetnik o događajima povezanim s plaćanjem; kreirajte podsjetnik o događajima bez veze do plaćanja; uredite prethodno kreirani događaj; izbrišite prethodno kreirani događaj; postavljanje obavijesti o događaju na dan podsjetnika putem e-pošte; kreiranje podsjetnika o događaju sa liste sačuvanih uplata; pregled referentnih informacija u modulima sistema Internet bankarstva.)

Na glavnoj stranici sistema Internet bankarstva prikazuje se informativni panel sa brojem zakazanih događaja za tekući dan.

Možete pogledati zakazane događaje klikom na element „Događaji za danas“.

Za kreiranje podsjetnika za plaćanje potrebno je u kalendaru odabrati željeni dan, kliknuti na „Dodaj događaj“, zatim odabrati uplatu sa stabla sačuvanih uplata, popuniti ostale podatke o podsjetniku. Po želji, podsjetnik se može poslati e-poštom.

Podsjetnik se može kreirati ne u vezi s bilo kojom uplatom; za to je potrebno “Dodaj događaj” → “Dodaj događaj bez upućivanja na sačuvano plaćanje”.

Da biste uredili prethodno kreirani događaj, potrebno je da odaberete željeni dan u kalendaru, odaberete događaj u tabeli događaja i kliknete na dugme „Uredi“.

Da biste izbrisali prethodno kreirani događaj, potrebno je da izaberete željeni dan u kalendaru, izaberete događaj u tabeli događaja i kliknete na dugme „Izbriši“.

Plaćanje po detaljima

Da biste izvršili uplatu koristeći podatke, potrebno je da izaberete stavku menija „Plaćanja i transferi“ → „Plaćanja po detaljima“ → „Novo plaćanje“. Zatim pažljivo pročitajte informacije i kliknite na dugme "Nastavi". U dijaloškom okviru koji se otvori unesite podatke o plaćanju i kliknite na dugme „Nastavi“.

Naknada za ovu uslugu se naplaćuje u iznosu od 0,75 BYN. rub. za svaku uplatu (od 01.08.2019.; tačka 3.8.4 Zbirke nagrada). Uplate u budžet se vrše bez naplaćivanje naknada.

Otvaranje depozita u sistemu Internet bankarstva

Da biste otvorili depozit, potrebno je da na glavnoj stranici izaberete odeljak „Računi“ → „Depoziti (depoziti)“ → „Otvaranje depozita“, sa predložene liste izaberite vrstu depozitnog računa i kliknite na dugme „Otvori depozit“ , zatim pročitajte javnu ponudu za zaključivanje ugovora na određeno vrijeme bankovni depozit „Internet depozit“ i kliknite na dugme „Prihvatam uslove ugovora“, odaberite karticu sa koje će se teretiti sredstva za otvaranje depozita i kliknite na „ dugme Nastavi”. U dijaloškom okviru koji se otvori provjerite sve podatke i kliknite na dugme „Potvrđujem otvaranje računa“.

Otvaranje kredita u sistemu Internet bankarstva

Da biste otvorili kredit u sistemu Internet bankarstva, potrebno je da na glavnoj stranici izaberete odeljak „Računi“ → „Internet krediti“ → „Zahtjev za kredit“, sa ponuđene liste odaberite vrstu kredita za koju ste zainteresovani, popunite zahtjev elektronski, a zatim pročitajte sa statusom prijave u rubrici „Otvaranje kredita“. Nakon pozitivne odluke o vašoj prijavi, potvrdite da se slažete sa uslovima kredita.

Plaćanje jednim klikom

Da biste koristili uslugu “Plaćanje jednim dugmetom” morate:

idite na odjeljak “Plaćanja i transferi” - “Plaćanje jednim dugmetom”;
izaberite, od prethodno sačuvanih u sistemu Internet bankarstva, usluge koje želite da platite;
kliknite na dugme „Nastavi“;
popunite polja „Podaci o plaćanju“ jedno po jedno;
kliknite na dugme „Nastavi“;
u prozoru „Potvrdi podatke o plaćanju“ provjerite ispravnost podataka o plaćanju;
kliknite na "Plati".

Platne transakcije za odabrane usluge sistem obrađuje jednu po jednu po redoslijedu kojim su prikazane klijentu u konačnom obliku.

Nakon uplate, prikazuje se obrazac sa rezultatima i detaljima svih izvršenih uplata. Pored svake uspješne uplate nalazi se dugme „Odštampaj“ za štampanje računa. Ako su sva plaćanja uspješna, prikazuje se jedna opća poruka “Plaćanja uspješno obavljena” (zelena). Uplate kod kojih je došlo do greške u procesu plaćanja su označene crvenom bojom i nema dugmeta „Ispiši“. Za neuspješne uplate, poruke o grešci (crvene) se prikazuju u formatu “Naziv sačuvane uplate: Poruka”.

Kada naknadno koristite uslugu „Plaćanje jednim dugmetom“, u obrascu za izbor sačuvanih plaćanja automatski će biti odabrana plaćanja za koja je prethodno izvršena uplata.

Da biste uredili listu plaćanja u predlošku “Plaćanje jednim dugmetom”, morate: na glavnoj stranici odabrati odjeljak “Plaćanje jednim dugmetom”. U listi sačuvanih šablona koja se pojavi morate odabrati onaj u koji želite da obrišete ili dodate isplatu kamate. Zatim kliknite na dugme „Uredi“ i izaberite potrebna plaćanja sa kvačicom. Kada završite, kliknite na dugme „Sačuvaj“.

Da biste izbrisali sačuvana plaćanja u sistemu Internet bankarstva, potrebno je da izaberete provajdera usluge u odeljku Plaćanja i transferi. Na predloženoj listi sačuvanih uplata ovog dobavljača odaberite plaćanje koje želite da izbrišete i kliknite na dugme „Izbriši“. Nakon čega će ova uplata biti uklonjena iz odjeljka “Plaćanje jednim dugmetom”.

Dobrovoljno osiguranje od nezgoda i bolesti tokom putovanja u inostranstvo

Da biste zaključili ugovor na temu „Dobrovoljno osiguranje od nezgoda i bolesti tokom putovanja u inostranstvo“, potrebno je da na glavnoj stranici izaberete odeljak „Plaćanja i transferi“ → meni „Osiguranje“ → „Dobrovoljno osiguranje od nezgoda i bolesti tokom putovanja u inostranstvo“.

Procedura za zaključivanje ugovora sastoji se od sljedećih koraka:

Korak 1. Odabir teritorije boravka

Podrazumevano, u tabeli „Teritorija ugovora“ je izabrana opcija „Zemlje šengenskog prostora“, pri čemu ugovarač osiguranja može da bira između predloženih opcija.

Korak 2. Odabir opcije osiguranja sa liste usluga

Korak 3. Indikacija roka važenja, godina i broj osiguranika, valuta ugovora, izbor iznosa ugovora

* Ptica „Višestruki odlazak“ postavlja trajanje putovanja (trajanje ugovora) jednako kalendarskoj godini i trajanje putovanja jednako 90 dana.

Polje za potvrdu „Osiguranje viza“ dodaje 15 kalendarskih dana na datum završetka putovanja bez promjene trajanja putovanja. Za ovo povećanje trajanja putovanja (trajanje ugovora) neće se naplaćivati naknada.

Korak 4. Preliminarni obračun iznosa

Korak 5. Preliminarni obračun iznosa

Korak 6. Unošenje podataka o osiguranicima

* Polje za potvrdu „Odgovara osiguraniku“ će vam omogućiti da podatke o osiguraniku popunite podacima o osiguraniku navedenim u prethodnom koraku. U tom slučaju podaci o osiguraniku neće biti uređivani.

Korak 7 Odabir izvora sredstava za operaciju

Korak 8 Stranica ponude

Korak 9 Stranica za plaćanje

Korak 10 Rezultat plaćanja

Na ovoj stranici možete poslati zaključen ugovor o osiguranju e-poštom, poslati ček e-poštom, pogledati ugovor o osiguranju i pogledati potvrdu o uplati.

*Pitanja sa iskačućim prozorima

Ukoliko niste u mogućnosti da otvorite ranije zaključen ugovor o osiguranju, problem je najvjerovatnije u tome što su postavke pretraživača koji koristite blokirale mogućnost otvaranja iskačućih prozora. Na primjer, preglednik Chrome prema zadanim postavkama blokira iskačuće prozore.

Možete omogućiti iskačuće prozore u postavkama vašeg pretraživača. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

U gornjem desnom uglu ekrana kliknite na ikonu "Prilagodi i upravljaj Google Chromeom". Postavke.
Ispod odaberite Dodatno.
U odjeljku Privatnost i sigurnost kliknite Postavke stranice (Postavke sadržaja).
Kliknite Skočni prozori i preusmjeravanja.
Kliknite na Pop-ups and redirects.
Na vrhu ekrana postavite prekidač na Dozvoljeno.

Također možete postaviti dozvolu da se iskačući prozori prikazuju samo na određenim web lokacijama. Na primjer, u pregledniku Chrome to se može učiniti na sljedeći način:

Pokrenite Chrome na svom računaru.
Otvorite web lokaciju koja blokira iskačuće prozore.
U adresnoj traci kliknite na "Informacije o web lokaciji".
U redu "Pop-ups and redirects" odaberite "Allow".
Ponovo učitajte stranicu da primijenite nove postavke.

Prijevodi "Western Union"

1. Da biste poslali Western Union transfer novca u sistemu Internet bankarstva, morate odabrati odjeljak “Plaćanja i transferi” na glavnoj stranici → meni “Western Union transferi” → Pošalji transfer. Pročitajte uslove pružanja usluge Western Union usluge transfera novca, na kraju kojih stavite svoju saglasnost (kvačicom) - Pročitao sam i slažem se sa uslovima i odredbama za pružanje usluge prenosa sredstava Western Unionu → kliknite na dugme „Nastavi“.

Prije početka obrade novčanog transfera, provjerite je li popunjeno polje „Broj telefona pošiljaoca“ i potvrdite da su lični podaci registrovani kod Banke tačni i ažurni. Ukoliko dođe do izmjena ili grešaka u ličnim podacima, potrebno je da se obratite instituciji Banke kod koje je sastavljen ugovor o održavanju kartičnog računa radi izmjena. Ako su svi podaci tačni, unesite dva pristanka: „Slažem se sa datim podacima“ i „Slažem se s obradom ličnih podataka“ → kliknite na dugme „Nastavi“.

Ako se prijenos šalje prvi put, morate odabrati novog primatelja, kliknuti na dugme „Nastavi“, a prilikom ponovnog slanja transfera morate odabrati primaoca sa liste, kliknuti na dugme „Nastavi“ i uneti sledeće podatke:

valuta slanja transfera – američki dolari za sve zemlje i ruske rublje/američki dolari za Rusku Federaciju. Imajte na umu da ako valuta transfera ne odgovara valuti plaćanja, Western Union samostalno određuje kurs valute slanja u valutu plaćanja;
Format imena primaoca je standardni ili španski format (koristi se izuzetno retko ako primalac ima špansko ime koje se sastoji od tri dela);
izaberite zemlju odredišta transfera. Za transfere u SAD/Meksiku, morate dodatno navesti državu odredišne zemlje;
izaberite svrhu transfera sa padajuće liste ili izaberite drugu i navedite svoju opciju u polju „Druga svrha transfera“, kliknite na dugme „Nastavi“;
unesite promotivni kod ako je dostupan;
prezime primaoca upisuje se latinicom prema ličnom dokumentu primaoca;
ime primaoca upisuje se latinicom prema ličnom dokumentu primaoca;
ime primaoca se popunjava ako lični dokument primaoca sadrži prevod na engleski jezik;
prilikom slanja transfera u Rusku Federaciju, preporučuje se da se u ličnom dokumentu primaoca navede patronimija primaoca transfera ako je na ruskom jeziku;
izaberite vrstu iznosa - Iznos za slanje (iznos koji želite da pošaljete) ili Iznos za plaćanje (iznos koji primalac treba da primi);
navedite iznos transfera (iznos za slanje/iznos za plaćanje u zavisnosti od odabrane opcije).

Usluga transfera novca:

Možete koristiti uslugu Hitnog prijenosa, sredstva za koja će biti dostupna za plaćanje nekoliko minuta nakon slanja.

Ako šaljete američke dolare u susjedne zemlje (Ruska Federacija, Ukrajina, Azerbejdžan, Gruzija, Kazahstan, Kirgistan, Moldavija, Tadžikistan, Uzbekistan) ili ruske rublje u Rusku Federaciju, možete koristiti uslugu transfera od 12 sati. U tom slučaju, transfer će biti dostupan za plaćanje 12 sati nakon slanja.

Maksimalni iznos transfera u okviru tarife transfera od 12 sati je:

100.000 ruskih rubalja
US$3,000

Kliknite na dugme „Nastavi“.

Odaberite izvor sredstava za operaciju (odaberite račun kartice sa kojeg će se teretiti iznos transfera) → pročitajte iznos naknade za prijenos i ukupan iznos za slanje transfera, kliknite na dugme „Nastavi“ → pročitajte Uslove plaćanje transfera u zemlji odredišta transfera, kliknite na dugme "Nastavi".

U prozoru koji se otvori morate provjeriti ispravnost unesenih podataka o transferu i saglasiti se sa „Pročitao sam i slažem se sa uslovima pružanja usluge Western Union transfera novca i karakteristikama plaćanja transfera u zemlji odredišta. Ovim potvrđujem da su sve gore navedene informacije tačne” →kliknite na dugme „Pošalji transfer” →kliknite na dugme „Odštampaj” → „Završi”.

Prijenos je uspješno poslan. Prvi red sadrži kontrolni broj prijenosa, koji se mora priopćiti primaocu. (Pored toga, primalac mora obavijestiti državu slanja, puno ime pošiljaoca, iznos i valutu transfera).

Tarife za slanje novčanih transfera u inostranstvo putem Western Union sistema možete pronaći ovdje.

Pažnja!

Skrećemo vam pažnju na očuvanje sigurnosti - samo pošiljalac i primalac transfera trebaju znati o detaljima prijenosa.

2. Da biste isplatili Western Union transfer novca u sistemu Internet bankarstva, morate na glavnoj stranici odabrati odjeljak „Plaćanja i transferi“ → „Western Union transferi“ →Plaćanje transfera. Pročitajte uslove pružanja usluge Western Union usluge transfera novca, označite polje - Pročitao sam i slažem se sa uslovima pružanja usluge prenosa sredstava na Western Union → kliknite na dugme „Nastavi“.

kontrolni broj prijenosa;
zemlja porijekla transfera;
prezime pošiljaoca upisuje se na ruskom (za transfere koji se šalju iz Ruske Federacije) ili latinici prema ličnom dokumentu pošiljaoca;
ime pošiljaoca upisuje se na ruskom (za transfere koji se šalju iz Ruske Federacije) ili latinici u skladu sa ličnim dokumentom pošiljaoca;
ime pošiljaoca (polje je opciono; mora se popuniti na ruskom ili latiničnom jeziku prema ličnom dokumentu pošiljaoca, ako je to naznačeno prilikom slanja transfera);
valuta primanja transfera (američki dolari ili ruske rublje);
očekivani primljeni iznos;
odaberite svrhu prijenosa sa padajuće liste ili odaberite drugu i navedite svoju opciju u polju „Druga svrha prijenosa“.

U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti na dugme „Nastavi“ → Odaberite račun kartice na koji će biti pripisan iznos transfera, naznačite saglasnost „Slažem se sa datim podacima“ → kliknite dugme „Nastavi“. U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti na dugme „Plati transfer“ → „Odštampaj“ → „Završi“.

3. Za pregled statusa transfera novca (plaćenog/neplaćenog) putem Western Union sistema u sistemu “Internet bankarstvo”, na glavnoj stranici odaberite odjeljak “Plaćanja i transferi” → “Western Union transfer” → Pogledajte status transfera → kliknite na dugme „Nastavi“ » → birajte kontrolni broj transfera i izaberite valutu slanja transfera → kliknite na dugme „Nastavi“ → Štampaj → Završi.

4. Da biste vratili transfer putem Western Union sistema u sistemu Internet bankarstva, morate odabrati odjeljak “Plaćanja i transferi” → “Western Union transferi” → Opoziv transfera → “Nastavi” na glavnoj stranici, birati kontrolni broj prijenosa i izaberite Transfer Send Valuta → „Nastavi“, izaberite račun kartice na koji će biti vraćen iznos transfera.

Provjerite detalje transfera koji će biti vraćen, u polju Komentar navedite razlog vraćanja → kliknite na dugme „Nastavi“ (provjerite detalje transfera, upoznajte se sa stopom konverzije po kojoj će se iznos preračunati ako kartica valuta računa se razlikuje od valute prijenosa) → “ Povratni prijevod" → "Odštampaj" → "Gotovo".

Pažnja!

Za vraćanje poslanog transfera možete koristiti uslugu Opoziv transfera, pod uslovom da transfer još nije plaćen u zemlji odredišta. U ovom meniju se vraća samo glavni iznos transfera bez povraćaja naknade (provizije) za transfer.

Ako iz bilo kojeg razloga podnesete zahtjev za povraćaj naknade (provizije) za transfer, potrebno je da se prijavite sa identifikacionim dokumentom do najbliže Western Union tačke JSC JSB Belarusbank, u kojoj ćete morati da napišete zahtjev klijentu servisni centar kompanije Western Union.

5. Da biste promijenili podatke Western Union transfera u sistemu Internet bankarstva, morate odabrati odjeljak “Plaćanja i transferi” → “Western Union transferi” →Promijeniti podatke o transferu na glavnoj stranici, kliknuti na “Nastavi” →Kontrolni broj transfera i odabrati Valuta slanja transfera, kliknite na "Nastavi".

Provjerite podatke prijenosa u koje će se izvršiti promjene → kliknite na dugme „Nastavi“.

Unesite nove (tačne) podatke primaoca: prezime novog primaoca i ime novog primaoca, kliknite na "Nastavi".

Ako je potrebno dodati srednje ime primaoca, u polju "Novo ime primaoca" iza imena, srednje ime primaoca je označeno razmakom.

Provjerite podatke o prijenosu, uključujući prezime primatelja i ime primatelja prije izmjena, kao i prezime novog primaoca i ime novog primaoca → kliknite na dugme „Promeni“ → kliknite na dugme „Odštampaj“ → kliknite na dugme Dugme “Završi”.

Pažnja!

Usluga „Promjena podataka o prijenosu“ uključuje promjenu punog imena. primalac. Druge promjene nisu dozvoljene. Nema dodatne naknade za izmjene podataka o transferu.

Procedura registracije 3-D Secure lozinke putem sistema Internet bankarstva

Za registraciju 3-D Secure lozinke potrebno je odabrati odjeljak “Računi sa karticom” ili “Računi” → “Računi sa karticom” → “Zahtjev za izdavanje kartica/Dodatne usluge” → “3-D Secure lozinka” → “Registracija” na glavnoj stranici " Zatim izaberite karticu koju treba registrovati u 3-D Secure sistemu i kliknite na „Nastavi“.

u polju „3-D Secure Password” kreirajte svoju i unesite lozinku (od 9 do 15 bilo kojih znakova);
u polju „Lična poruka“ osmislite svoju i unesite ličnu poruku (od 2 do 20 karaktera), na primer: „Dobar dan, Elena“;
u polju „Odgovor“ – proizvoljan odgovor (od 9 do 15 bilo kojih znakova) na Sigurnosno pitanje (ubuduće će se odgovor na tajno pitanje koristiti za dobivanje nove 3-D Secure lozinke u slučaju da ste zaboravili i/ili želite promijeniti 3-D Secure lozinku u trenutku potvrde platne transakcije sa 3-D Secure lozinka);

Kliknite na “Registracija”, pričekajte potvrdu uspjeha operacije, nakon čega možete koristiti 3-D Secure lozinku koju ste kreirali prilikom potvrđivanja Internet plaćanja.
Ako ste zaboravili 3-D Secure lozinku i/ili odgovor na “Tajno pitanje”, morate ponovo registrovati 3-D Secure lozinku u sistemu Internet bankarstva u odeljku “Računi sa karticom” ili “Računi” → “Računi sa karticom” → “Zahtjev za kartice/Dodatne usluge”.
Ukoliko više ne želite da koristite 3-D Secure lozinku, morate da odjavite lozinku u sistemu Internet bankarstva u odeljku „Računi sa karticom“ ili „Računi“ → „Računi sa karticom“ → „Zahtev za izdavanje kartice /Dodatne usluge” » → “3-D Secure Password” → “Otkaži registraciju”.

Registracija/otkazivanje usluge SMS bankarstva

Da biste registrovali uslugu SMS bankarstva, potrebno je da izaberete odeljak „Računi“ → „Računi sa karticom“ → „Aplikacije za kartice/Dodatne usluge“ → „Usluge“ → „SMS bankarstvo“ → „Registracija“. Ako se slažete sa uslovima ugovora, morate potvrditi klikom na dugme "Slažem se". Zatim treba da izaberete karticu za koju se izdaje usluga SMS bankarstva, popunite odgovarajuća polja i kliknete na „Nastavi“. U prozoru koji se otvori potrebno je provjeriti ispravnost unesenih podataka i kliknuti na "Nastavi".

Ukoliko više ne želite da koristite uslugu SMS bankarstva, morate otkazati uslugu u sistemu “Internet bankarstvo” u odeljku “Računi sa karticom” ili “Računi” → “Računi sa karticom” → “Zahtev za izdavanje kartice /Dodatne usluge” → „SMS bankarstvo” → „Otkaži registraciju”.

Procedura za povezivanje/deaktiviranje usluge za primanje izvoda računa putem e-pošte (e-mail)

Promjena lozinke u sistemu Internet bankarstva

Da biste promijenili lozinku, potrebno je da odaberete stavku menija “Moj profil” → “Promijeni lozinku”. U dijaloškom okviru koji se otvori popunite odgovarajuća polja i kliknite na dugme „Promeni lozinku“.

Promjena lozinke u instituciji banke

Da biste promijenili lozinku, morate kontaktirati bilo koju banku sa identifikacijskim dokumentom i popuniti aplikaciju za generiranje nove (promjene) lozinke. Kada se u instituciji banke generiše nova lozinka, korisnik se automatski deblokira.
Zahtjevi za lozinku:

Lozinka mora sadržavati samo latinična slova (mala i velika) i brojeve.
Lozinka mora sadržavati najmanje 8 i ne više od 12 znakova.
Lozinka mora sadržavati najmanje jedno veliko slovo, najmanje jedno malo slovo i najmanje jedan broj.
Lozinka mora sadržavati najmanje jedan poseban znak (@ - pas; # - hash; $ - dolar; % - postotak).
Lozinka ne može sadržavati tri uzastopna identična znaka.

Procedura za blokiranje/deblokiranje kartica korišćenjem sistema Internet bankarstva

Za blokiranje/deblokiranje potrebno je da sa liste vaših naloga izaberete „Br. računa HHHHHHHHHHH“ → „Kartica“ koju želite da blokirate/deblokirate, u odeljku „Operacije“, nasuprot broja kartice, izaberite potrebnu „Blokiraj /Deblokiraj” uslugu.

Postupak deblokade se ne odnosi na kartice blokirane zbog tri puta pogrešnog unosa PIN koda na bankomatima/kioscima, kao i ako je karticu blokirao klijent telefonskim pozivom u procesni centar banke.

Uređivanje kontakt informacija klijenta

Da biste uredili kontakt informacije, potrebno je da izaberete stavku menija „Moj profil” → „Lične informacije” → „Promeni informacije” na glavnoj stranici. U dijaloškom okviru koji se otvori možete urediti kontakt informacije (brojeve telefona, adresu e-pošte). Zatim kliknite na dugme „Sačuvaj“.

Aktivacija usluge “Otključaj SMS-om”.

Da biste aktivirali mogućnost otključavanja naloga putem SMS-a, morate odabrati stavku menija “Moj profil” → “Lični podaci” → “Promijeni podatke”. U dijaloškom okviru koji se otvori navedite željeni broj mobilnog telefona, telekom operatera (MTS, A1, Life) i odaberite opciju „Koristi mobilni telefon za otključavanje“. Zatim kliknite na dugme „Sačuvaj“.

Izlazak iz sistema Internet bankarstva

Za izlazak iz sistema Internet bankarstva preporučujemo korištenje stavke menija “Izlaz”. Ako ste neaktivni 10 minuta (ne radite u sistemu), automatski ste odjavljeni sa sistema.

Problemi i pitanja pri radu u sistemu Internet bankarstva

Izgubljena kodna kartica

Ukoliko izgubite svoju kodnu karticu ili dobijete informaciju o kodovima od drugih osoba (u daljem tekstu gubitak), morate odmah obavijestiti banku telefonom. Da blokirate svoj račun putem telefona 147 (radnim danima od 8:30 do 20:00, vikendom od 09:00 do 16:00, osim praznika) Morate reći službeniku banke šifru koju ste naveli prilikom registracije).

Ukoliko je kodna kartica izgubljena ili istrošena, a nemate aktiviranu mogućnost da se prijavite u sistem internet bankarstva pomoću jednokratnog SMS koda, možete se obratiti bilo kojoj banci sa identifikacionim dokumentom da aktivirate prijavu pomoću jednokratnog SMS kod.

Greška prilikom unosa lozinke

Ako napravite grešku TRI puta prilikom unosa lozinke ili ključa sesije, pristup servisu se automatski blokira.

Pažnja!

Ako je do blokade došlo kao rezultat tri puta pogrešnog unosa autorizacijskih podataka, možete koristiti otključavanje putem SMS-a ili zatražiti deblokadu od operatera Kontakt centra putem telefona 147 , radnim danima od 8:30 do 20:00, vikendom od 09:00 do 16:00 (osim praznika). Uposleniku banke morate reći svoje prezime, ime, patronim, korisničko ime i šifru koju ste naveli prilikom registracije u obrascu za prijavu.

Pažnja!

Blokiranje/deblokiranje kao rezultat tri puta pogrešnog unosa autorizacijskih podataka u sistem je moguće ukoliko klijent u servisu „Online konsalting“ naznači da je kodna riječ navedena prilikom registracije u prijavnom obrascu, prezime, ime, patronim, i korisničko ime su potpuno konzistentni.

Otključavanje sistema putem SMS-a

Kada je račun blokiran, na navedeni broj mobilnog telefona će se prilikom aktiviranja usluge „Deblokiraj putem SMS-a“ poslati kod (sadrži latinična slova (mala i velika) i brojeve), koji se mora unijeti nakon ispravnog unosa podataka za autorizaciju.

Da biste otključali svoj nalog, potrebno je da sledite link koji se nalazi ispod obrasca za unos autorizacionih podataka, do odeljka „Otključaj SMS-om“ i popunite sva polja u dijaloškom okviru koji se otvori („Prijava“, „Lozinka“, „ Kôd sa kodne kartice”, „Kôd iz SMS-a poslat na vaš telefon”) i kliknite na dugme „Deblokiraj putem SMS-a”.

Ako kod poslat na vaš telefon nije primljen ili je izgubljen, onda morate otići u odjeljak „Otključaj SMS-om“ i u dijaloškom okviru koji se otvori popuniti polja „Prijava“, „Lozinka“, „Šifra od kodna kartica" i kliknite na dugme "Ponovi" SMS." Šifra za otključavanje će vam biti ponovo poslana putem SMS-a.

Možete zatražiti kod za otključavanje SMS-a najviše 3 puta zaredom.

Ako je korisnik blokiran 3 puta, ako između blokiranja nema uspješne prijave, deblokiranje putem SMS-a je nemoguće. U tom slučaju možete koristiti uslugu „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem) ili dođite u bilo koju banku i popunite aplikaciju za otključavanje klijenta u sistemu Internet bankarstva. Sa sobom morate imati identifikacioni dokument.

Otključavanje u sistemu nakon 3 puta blokiranja

U slučaju da je korisnik 3 puta blokiran u sistemu, pod uslovom da nema uspešne prijave između blokiranja, možete koristiti uslugu „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem) ili trebate otići u bilo koju banku i popuniti aplikaciju za otključavanje klijenta u sistemu. Sa sobom morate imati identifikacioni dokument.

Zaboravili ste šifru

Ako ste zaboravili lozinku, morate koristiti uslugu „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem) ili kontaktirajte bilo koju banku u kojoj se povezujete na sistem i napišite aplikaciju za generiranje nove lozinke. Sa sobom morate imati identifikacioni dokument.

Usluga „Zaboravili ste lozinku?“. (promjena lozinke sa automatskim otključavanjem)

Da biste promijenili svoju lozinku, morate unijeti svoju prijavu i slijediti link koji se nalazi ispod obrasca za unos podataka za autorizaciju u odjeljak „Zaboravili ste lozinku?“. U dijaloškom okviru koji se otvori unesite kod iz SMS-a poslanog na vaš telefon, popunite sve potrebne podatke i promijenite lozinku.

Ova usluga se može koristiti ako je korisnik blokiran iz sistema. Kada promijenite lozinku, vaš račun se automatski otključava.

Zaboravili ste svoje korisničko ime (login)

Ukoliko ste zaboravili svoje korisničko ime (login), kao i slučaj u kojem je upisano (velika/mala slova), pozovite 147 (radnim danima 8:30-20:00, vikendom od 09:00 do 16:00 sati , osim praznika ) i navedite svoje identifikacione podatke:

podaci o pasošu (prezime, ime, patronim, matični broj);
kodna riječ (odgovor na tajno pitanje) navedena prilikom registracije.

Pažnja!

Sistem Internet bankarstva ne predviđa promjenu korisničkog imena (login).

Promjena imena i prezimena

Za promjenu punog imena potrebno je lično kontaktirati instituciju banke i popuniti odgovarajuću prijavu uz predočenje identifikacionog dokumenta i dokumenta koji potvrđuje zakonitost promjene prezimena i (ili) imena.

Prilikom preuzimanja kartice morate provjeriti ispravnost pisanja ime i prezime na kartici (ime i prezime na kartici moraju odgovarati imenu i prezimenu na ličnom dokumentu). U slučaju greške, kartica se mora ponovo izdati.

Pažnja!

Ukoliko se ime i prezime na kartici ne poklapaju sa imenom i prezimenom na ličnom dokumentu, ova kartica se ne može aktivirati u sistemu Internet bankarstva i prikazuje se poruka "Autentifikacija nije uspjela"

Potvrda transakcija izvršenih u sistemu Internet bankarstva

Ukoliko je potrebno da banka potvrdi transakciju izvršenu putem sistema Internet bankarstva, potrebno je da se obratite instituciji banke na mjestu gdje je kartica otvorena i vođen račun. Sa sobom morate imati identifikacioni dokument.

Napominjemo da se usluga plaća. Naknada za proviziju za ovu operaciju utvrđuje se naplatom naknade za druge poslove koje obavlja JSC "JSSB Belarusbank" (tačka 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konsultacije

O radu sa sistemom Internet bankarstva i pitanjima blokiranja/deblokade u sistemu Internet bankarstva

telefonom 147

radnim danima od 8:30 do 20:00

vikendom od 09:00 do 16:00 osim praznika

Za pozive izvan Republike Bjelorusije na telefon +375 17 218 84 31

Internet bankarstvo– elektronski sistem za servisiranje klijenata banaka, odnosno vlasnika plastičnih kartica. Ovaj sistem vam omogućava da koristite širok spektar usluga i izvršite veliki broj različitih plaćanja bez posete filijali banke i bez korišćenja bankomata ili terminala za plaćanje.

Plaćanje usluga putem interneta je zgodno i popularno iz različitih razloga:

Daljinski pristup sredstvima bankovne kartice omogućava vlasniku da uštedi vrijeme. Dugo stajanje u redu jedan je od glavnih razloga negativnih stavova prema posjećivanju banke i pošte. U današnjem svijetu, kompanije koje pokazuju poštovanje prema vremenu svojih kupaca vrlo su uspješne među potrošačima.
Danonoćni pristup transakcijama bankovnim karticama ne podrazumijeva potrebu za dogovaranjem radnog i ličnog rasporeda uzimajući u obzir posjete poslovnici banke.
Ne napuštanje kuće je važan argument u prilog daljinskog pristupa. Za osobe koje se teško kreću, ili koje pate od fobija povezanih sa potrebom da budu u javnom prostoru, ova usluga im omogućava da budu samostalni i uključeni u društvo.

Rok za plaćanje komunalnih računa ne zavisi od toga koji način plaćanja klijent odabere. U svakom slučaju, sva plaćanja moraju biti izvršena najkasnije do 25. dana u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog mjeseca.

Kako platiti komunalije u Bjelorusiji putem Internet bankarstva

Plaćanje komunalnih usluga putem internet bankarstva Belarusbank je prilično jednostavno:

1. Morate se prijaviti unosom korisničkog imena i lozinke.

2. U meniju na vrhu stranice potrebno je da odaberete “plaćanja i transferi”

3. U iskačućem meniju morate odabrati “Sistem “Izračun” (ERIP)” da biste ušli u Unified Calculation Information Space

4. Od predloženih geografskih naziva odaberite željeni

5. U meniju sa desne strane, od predloženih stavki izaberite „komunalna plaćanja“

6. Odaberite potrebnu vrstu plaćanja komunalnih usluga (plin, struja, kućni telefon, itd.)

7. Unesite potrebne podatke u zavisnosti od odabrane vrste plaćanja (broj tekućeg računa, adresa, broj telefona, puno ime i prezime građanina koji je zaključio ugovor itd.)

8. Unesite iznos plaćanja (prilikom plaćanja struje ili plina upisuju se očitanja brojila, a iznos se obračunava automatski; kod plaćanja nekih drugih usluga ne morate unositi iznos, jer je već registrovan)

9. Na dnu stranice kliknite na dugme “Plati”.

Da biste mogli da koristite opisanu uslugu, morate se registrovati u sistemu internet bankarstva Belarusbank. Nakon toga, plaćanje komunalija će trajati mnogo manje vremena i bit će dostupno 24 sata dnevno na gotovo svakom uređaju s internetskom vezom.

Internet bankarstvo je sistem koji omogućava upravljanje raznim finansijskim transakcijama na bilo kom mestu dostupnom klijentu, u bilo koje pogodno vreme i na bilo kom računaru koji ima pristup Internetu.

Opšti pregled

Internet bankarstvo je sistem u kojem se klijent banke mora registrovati, nakon čega može prenositi sredstva sa jednog računa na drugi, kao i plaćati odabrane kupovine i pružene usluge, te obavljati druge bankarske poslove dok je kod kuće.

Za obavljanje operacija kroz sistem koji se proučava, dovoljno je imati lični računar ili laptop sa pristupom Internetu i bilo koji pretraživač instaliran na računaru.

Lista usluga

Internet bankarstvo je sistem koji omogućava pružanje sljedećih vrsta usluga klijentu:

izvode računa;
dobijanje informacija o bankarskim proizvodima;
generiranje aplikacija za otvaranje računa i depozita;
interni transferi;
transferi drugim bankama;
plaćanje usluga;
otplata kredita.

Pozitivni aspekti sistema

Razmotrimo glavne pozitivne aspekte korištenja internet bankarstva:

smanjenje potrebe da banka radi non-stop kako bi uslužila klijente;
smanjenje administrativnih poslova;
povećanje broja transakcija putem interneta;
mogućnost da uvijek pristupite vašim bankovnim računima;
bez redova;
ušteda novca i vremena na putovanju do banke;
sigurnost.

Nedostaci sistema

Glavni nedostaci internet bankarstva su oni negativni trendovi koji su prepreka njegovom razvoju:

slab stepen razvijenosti sektora maloprodaje;
poteškoće u predviđanju perioda otplate;
nedostatak kvalifikovanog osoblja za održavanje operacija;
niska svijest stanovništva o ovim uslugama;
psihološke poteškoće;
neadekvatnost pitanja vezanih za digitalni potpis.

Korisnik sistema ima mogućnost da vidi svoje račune na posebnom individualnom nalogu, pregleda istoriju naloga, plati mobilne komunikacije, stambeno-komunalne usluge, televiziju, kupovinu putem interneta i podesi neka automatska plaćanja.

Trendovi u Rusiji

Poslednjih godina u Rusiji se povećava broj internet plaćanja. Plaćanja u Internet bankarstvu su transakcije koje se obavljaju unutar sistema na računima pojedinca bez posjete poslovnici banke. Tako je početkom ove godine stopa penetracije sistema u Rusiji određena na 16,7%. U ranoj je fazi, budući da je, na primjer, u Kanadi ta brojka 60%.

Analizirajući upotrebu Internet bankarstva za fizička lica u našoj zemlji, treba reći da se obim plaćanja i transakcija unutar sistema svake godine stalno povećava, što ukazuje na njegove prednosti.

Tako je udio plaćanja fizičkih lica putem bankarstva po broju transakcija povećan za 18% do 2017. godine i iznosio je 26% u odnosu na 8% u 2011. godini.

U našoj zemlji prednjači udio plaćanja mobilnih operatera u korištenju usluga internet bankarstva i iznosi 48%. Slijedi plaćanje interneta i stambeno-komunalnih usluga, plaćanje prema detaljima, te online kupovina.

Mogućnosti sistema OJSC "JSSB Belarusbank"

Razmotrimo mogućnosti korištenja Belarusbank internet bankarstva.

Sistem u JSC "JSSB Belarusbank" je specijalizovani razvijen informacioni kompleks koji obezbeđuje funkcionisanje i mogućnost pružanja usluga putem Interneta klijentima.

Da bi mogao da koristi bankarske usluge, pojedinac se mora registrovati na dva načina: putem online registracijskog servisa ili u poslovnici date finansijske institucije. Svaki kupac može imati samo jedan račun.

Prijava u sistem onlajn bankarstva banke vrši se preko naloga (login i lozinka) na Vašem ličnom računu.

Proces registracije klijenta na individualnom računu sistema odvija se na sljedeći način:

Kada kontaktirate poslovnicu banke:
Prilikom prijave putem web stranice banke morate poduzeti sljedeće korake:

Da biste počeli da koristite sistem potrebno je da uradite sledeće:

kliknite na ikonu "Lični račun";
unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuća polja;
postavite kod sesije.

Opcije internet bankarstva na Vašem ličnom računu:

pregledati stanje sredstava;
depozitne transakcije;
kreditne transakcije;
plaćanja davateljima internetskih usluga;
transferi novca;
Pogledajte historiju plaćanja.

Budućnost internet bankarstva

Dva su moguća pravca razvoja usluga internet bankarstva u bliskoj budućnosti:

unapređenje već kreiranih sistema, akcenat na privlačenju novih klijenata;
orijentacija ka naprednom korisniku i kao rezultat toga kvalitativno unapređenje rada Internet bankarstva kroz razradu i detaljizaciju usluga i dodavanje novih.

Zaključak

U savremenim uslovima visoke tržišne dinamike i konkurencije za svoje klijente, banke pokušavaju da smisle sve nove načine za privlačenje dodatnih finansijskih tokova. U tu svrhu koriste se različita sredstva za poboljšanje usluge korisnicima. Jedan od njih je uvođenje usluga Internet bankarstva. Iskustvo posljednjih godina u nizu banaka pokazalo je da implementacija ovog sistema omogućava ne samo poboljšanje kvaliteta usluge postojećim klijentima banke, već i povećanje broja novih, što zauzvrat osigurava povećanje profita i profitabilnosti banke. Dakle, internet bankarstvo je usluga čiji su izgledi za rast u narednim godinama veoma svetli i značajni.

Rusija nikada ne prestaje da se poboljšava. Mehanizam za funkcionisanje elektronskog platnog sistema su plastične kartice, koje uključuju operacije koje se obavljaju putem bankomata, elektronskog sistema poravnanja stanovništva u trgovinskim organizacijama. Ali najčešće će biti pružanje usluga putem interneta.

Internet bankarstvo je pružanje bankarskih usluga putem interneta sa mogućnošću danonoćnog pristupa bilo kog dana u sedmici sa bilo kojeg mjesta gdje postoji pristup internetu.

Razvoj internet bankarstva je sada prilično obećavajući. Sve veći broj počinje da implementira sisteme koji im omogućavaju interakciju sa kupcima putem interneta. Jedna od perspektivnih oblasti je pružanje klijentima mehanizama koji će im omogućiti da brzo izvrše plaćanja, bez obzira na lokaciju primaoca i banku čije usluge koristi.

Internet bankarstvo ima niz ozbiljnih prednosti:

ušteda vremena;
računi se prate 24 sata dnevno;
sva online plaćanja se obrađuju bez odlaganja i bez ličnog učešća vlasnika računa.

Karakteristike Internet bankarstva

Tri su najvažnije karakteristike sistema internet bankarstva koje su klijentima neophodne:

funkcionalnost (operacije dostupne klijentima);
jednostavnost korištenja sistema (korisnički interfejs);
osiguravanje sigurnosti skladištenja i prijenosa finansijskih informacija.

Što šire funkcionalnost Sistemi internet bankarstva, odnosno što je više usluga dostupnih klijentima banke putem interneta, takav će sistem biti potpuniji i traženiji.

Pogodnost određenog sistema internet bankarstva obično se izražava na sljedeći način:

koliko je korisnički interfejs prijateljski na strani klijenta sistema;
Koliko je jasna i jednostavna instalacija i konfiguracija softvera;
Koliko su zgodne i jednostavne uobičajene metode obavljanja operacija u sistemu za dobijanje raznih bankarskih usluga, posebno za korisnike početnike.

Zaštita sistema Internet bankarstva mora obezbijediti:

nedvosmislena identifikacija subjekata u interakciji (klijent i banka);
šifriranje prenesenih financijskih informacija;
sigurnost kanala za prijenos informacija;
zaštita nosilaca informacija.

Problemi sa internet bankarstvom

Razmotrimo probleme vezane za internet bankarstvo. Nagomilalo se dosta takvih problema. Neki od njih su vezani za specifičnosti bankarstva. Nešto od toga je zbog jedinstvene prirode interneta.

Glavni problemi internet bankarstva u Rusiji:

nedovoljna ponuda usluga;
slab razvoj segmenta ličnog tržišta;
sigurnost, problemi u vezi sa elektronskim digitalnim potpisom.

Razmotrimo svaki problem Internet bankarstva posebno.

Ne tako davno banke su relativno lako mogle zanemariti nisku, ali još uvijek postojeću potražnju stanovništva za uslugama internet bankarstva. To donedavno nije moglo bitno uticati na njihovu tržišnu poziciju. Međutim, situacija se mijenja: u Rusiji se osjeća sve sigurnije; raste potrošnja robe široke potrošnje i trajnih dobara; Potražnja za plaćenim uslugama raste. Sve to već prisiljava potrošače da se češće obraćaju uslugama banaka i više.

Ozbiljan problem u razvoju i implementaciji projekta Internet banke je kadrovski problem. Kvaliteta i efikasnost rješavanja bilo kojeg problema direktno zavise od kvalifikacija stručnjaka koji ga preuzimaju. Danas su za razvoj i održavanje sistema Internet bankarstva potrebni programeri, sistem administratori, web dizajneri, stručnjaci za sigurnost računara i komunikacija, ekonomisti, marketinški stručnjaci i pravnici. Svi oni moraju dobro razumjeti svijet interneta, što je sada daleko od uvijek ostvarivo.

Na putu internet bankarstva, psihološki problemi. Među bankarima postoje dva ekstremna gledišta. U to vjeruju oni koji se pridržavaju prvog od njih Internet je opasan i ne treba nam. Stav potonjeg je suprotan: “Internet je izuzetno perspektivan i potrebno je razvijati internet poslovanje bez obzira na cijenu.” Obje radikalne presude jednostavno odražavaju različite faze kroz koje ljudi obično prolaze kada počinju da se upoznaju s internetom. Stoga je apsolutno poricanje preporučljivosti njegove upotrebe tipično za one koji su novi na globalnom Internetu. Fanatična vera je karakteristična za one koji su tek naučili da se otvaraju horizonti. Posljedica prve zablude može biti tehnološko zaostajanje banke, a rezultat druge može biti trošenje značajnih sredstava bez ikakvog konkretnog povrata.

Postoji samo jedan siguran način da razvijete profesionalniji odnos prema internetu - samo trebate nastaviti da ga ovladavate.

Ima i ozbiljnih tehničke poteškoće i problemi povezani sa elektronskim digitalnim potpisom (EDS).

Postoji nekoliko glavnih tehničkih problema:

prvo, implementacija. Pored uobičajenih poteškoća, postoje i one povezane s izborom alata i softverske tehnologije.
drugo, kreiranje potrebne konfiguracije. Poteškoća leži u ogromnoj raznolikosti sistemskog softvera za internet komplekse. Ovo uključuje i problem izbora web servera, proxy servera, firewall-a, mail servera, FTP servera, itd. Kao rezultat toga, kadrovski i finansijski pristupi obično počinju da dominiraju – prednost se daje sistemima koji su ili poznati zaposlenima u automatizaciji. odjela ili će biti jednostavniji u razvoju, ili će stručnjaci za njihovo servisiranje koštati banku manje.
treće, zaštita. Stručnjaci odbijaju da o tome raspravljaju u tehničkom smislu.

Uz ostale probleme širenja tržišta internet bankarstva, dva razloga – nedovoljna ponuda usluga i sigurnosni problemi – svakako su ključni za sadašnju fazu njegovog razvoja u Rusiji. Ostaje nam samo da se nadamo da će domaće banke konačno shvatiti da su izgledi za razvoj tržišta online usluga u potpunosti u njihovim rukama i zavise od njihove inicijative.

Trendovi razvoja internet bankarstva

Želio bih napomenuti trenutne trendove u razvoju internet bankarstva u Rusiji.

Prvo, povećana je aktivnost i uloga programera specijalizovane opreme i softvera za potrebe internet bankarstva, kako domaćih kompanija specijalizovanih za automatizaciju banaka, tako i zapadnih programera koji ulaze na naše tržište. Na primjer, ruska kompanija BIFIT razvila je iBank sistem, koji se danas već koristi u 23 ruske banke. Broj korisnika nove usluge u svakoj od ovih banaka kreće se od 30 do 250 klijenata – pravnih lica.

Drugo Internet bankarstvo se razvija u kombinaciji ili paralelno sa razvojem istih banaka sredstava za organizovanje elektronske trgovine – platnih i trgovačkih internet sistema. Primjeri takvih aktivnosti: zajednički projekat Avtobanke i IT kompanije, internet platni sistem ElIT-Card i platni sistem CyberPlat. Treba dodati da se paralelno sa uslugama internet bankarstva u bankama i povezanim kompanijama, koje su često dio iste finansijske grupacije, aktivno razvijaju i druge internet usluge: internet trgovina i internet osiguranje.

Treće, širi se uvođenje u banke, istovremeno sa internet bankarstvom, i drugih oblasti usluga daljinskog bankarstva: telefonsko bankarstvo, PC bankarstvo i ovogodišnji novi proizvod - WAP bankarstvo (zajednički projekat GUTA banke i MTS-a). Istovremeno, različiti oblici daljinskih usluga međusobno se ne takmiče, već se, naprotiv, u velikoj mjeri nadopunjuju, pružajući klijentima širok izbor kanala za pristup vlastitim bankovnim računima.

Danas postoje svi razlozi za pretpostavku da će u bliskoj budućnosti rusko tržište internet bankarstva doživjeti ozbiljne progresivne promjene, kako kvantitativne tako i kvalitativne.

Sljedeće godine nastavit će se opsežan razvoj tržišta korporativnog internet bankarstva. Međutim, aktivan razvoj će biti moguć pod uslovom da same banke počnu aktivnije promovisati usluge internet bankarstva svojim klijentima. Osnovni problem tržišta je slaba informisanost klijenata banaka o mogućnostima daljinskog servisiranja putem Internet bankarstva.

U bliskoj budućnosti se očekuju ozbiljne promjene u segmentu ličnog internet bankarstva. Snažan podsticaj za razvoj tržišta trebalo bi da bude oslobađanje od strane vodećih programera sistema Internet bankarstva rešenja namenjenih isključivo pojedincima.

Plaćanje komunalija putem interneta je jednostavan i jedan od najpopularnijih načina plaćanja koji svakodnevno ima korisnike. Prednost metode je što se finansijske transakcije obavljaju bez napuštanja kuće, što je posebno važno za poslovne ljude. Doprinos putem interneta možete dati na različite načine, a jedan od njih je internet bankarstvo Belarusbank (belarusbank).

metode plaćanja

Možete platiti komunalije putem internet bankarstva Belarusbank. Da biste to učinili, trebat će vam kartica banke Republike Bjelorusije, koju je potrebno povezati. Da biste to implementirali, potrebno je kontaktirati filijalu banke. Karticu možete povezati sami.

Za plaćanje komunalnih usluga putem internet bankarstva Belarusbank potrebno vam je:

registrujte se na sajtu;
prijavite se na internet bankarstvo;
izaberite potrebnu uslugu sa liste;
platiti račune za komunalije.

Bitan! ERIP je jedinstveni automatizovani informacioni sistem jedinstvenog informacionog i obračunskog prostora. Stvorila ga je Belarusbank kako bi olakšala plaćanja i rad mnogih organizacija. Registruje organizacije koje pružaju usluge stanovništvu u svim regionima zemlje.

Nakon prve finansijske transakcije, korisniku se dodjeljuje jedinstveni kod. Za naknadne transfere građanin ga jednostavno unese i sva obavljena plaćanja i transferi ostaju u memoriji sistema. ERIP ima funkciju pamćenja detalja svih plaćanja. Kada se prijavite, pojavljuju se u vašoj historiji, što vam omogućava da ih koristite kao šablone.

Kako dobiti broj uplatitelja

Za plaćanje komunalnih usluga putem ERIP-a potrebno je pribaviti broj platitelja. Da biste to učinili, svaka finansijska transakcija mora biti završena u ERIP-u. To možete učiniti putem banke, terminala ili elektronskog novčanika. Prve dvije metode su poželjnije. Da biste izvršili finansijsku transakciju u sistemu, postupite na sledeći način:

uzeti uplatnicu sa podacima o instituciji na čiji će račun biti primljen doprinos;
prići terminalu ili operateru u banci;
izvršite depozit koristeći račun i uzmite ček.

Ček sadrži broj uplatitelja, koji sistem dodjeljuje automatski nakon izvršene uplate.

Prednosti ERIP-a

Sistem ima sledeće prednosti:

komunalne i druge usluge mogu se plaćati bez provizije;
Ovdje su registrirane mnoge organizacije;
lako možete pronaći kompaniju koja vas zanima iz bilo kojeg regiona zemlje;
nakon plaćanja, svi detalji se pohranjuju u historiji, koji se naknadno koriste kao predlošci;
postoji funkcija za praćenje faze transfera plaćanja u organizaciji;
100% garancija da će novac ići tačno na prijavljeni račun.

Plaćanje komunalnih usluga

Da biste izvršili plaćanje, potreban vam je pristup bilo kojem sistemu plaćanja registrovanom na Internetu. Trebat će vam podaci o računu gdje bi novac trebao otići. Da biste platili odvoz smeća, vodu, plin i druge usluge, možda će vam trebati podaci kao što su bankovni podaci organizacije u koju se uplata prenosi, adresa ili broj ličnog računa.

Za plaćanje komunalnih usluga putem jedinstvenog ERIP sistema potrebno je:

prijavite se na lični nalog sistema u kojem imate nalog;
odaberite kartice – plaćanja – novo plaćanje – obračun;
popunite formulare za plaćanje navodeći uslugu, broj računa i adresu;
Unesite broj računa sa kojeg treba naplatiti sredstva.

Nakon što popunite formular i provjerite podatke, kliknite na dugme plati. Nakon toga će se izvršiti plaćanje usluge. Prijem sredstava na račun organizacije događa se u roku od nekoliko sati, rjeđe - nekoliko dana. Plaćanje komunalija treba izvršiti prije posljednjeg dana navedenog na priznanici kako bi se osiguralo da će novac biti zagarantovan.

Kako platiti privatizaciju

Da biste platili privatizaciju stanovanja, morate uplatiti 10% cijene stana na državni račun. Preostali doprinosi se dijele na 40 ili 20 godina, ako su prostorije uslužne. Kako biste izbjegli probleme zbog kašnjenja u plaćanju, važno je uplatiti doprinose na vrijeme. Privatizaciju možete platiti bez napuštanja kuće ako to uradite preko ERIP sistema.

Algoritam akcija:

prijava na Internet bankarstvo;
odabir kartice;
kartice plaćanja – ERIP plaćanja – obračun;
izbor traženog lokaliteta;
u odgovarajućem odjeljku odaberite karticu nekretnine;
sljedeći korak je podjela - izvršni odbor - privatizacija i privatizacija stambenih objekata;
popunjavanje obrasca - unos broja ličnog računa, nakon čega bi se trebao pojaviti iznos;
ako nakon unosa podataka o računu nema informacija o iznosu koji treba uplatiti, unosi se ručno;
provjerava se popunjeni obrazac;
kliknite na dugme plati;
račun je sačuvan.

Plaćanje komunalnih usluga je uvijek zgodno putem interneta, a uz ERIP sistem sve manipulacije traju samo nekoliko minuta. Važno je da ova metoda ima puno prednosti, a ne jedan nedostatak.

Pregledi